سياسة الخصوصية

WSheet Social («WSheet» و«نحن») تشغّله UnityCores. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية عند زيارة wsheet.com أو استخدام منصة WSheet Social. المستندات ذات الصلة: شروط الخدمة, سياسة ملفات تعريف الارتباط, سياسة الاستخدام المقبول.

1. المعلومات التي نجمعها

الحساب والملف الشخصي

الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (مخزّنة بشكل مشفّر) وتفضيلات اللغة وتفاصيل أخرى تقدّمها أثناء التسجيل أو تحديث الملف.

مساحة العمل وبيانات المنتج

معلومات مساحات العمل والعلامات وأدوار الأعضاء والحملات ومسودات المحتوى والجداول والموافقات وعروض التحليلات والإعدادات اللازمة لتشغيل المنتج.

حسابات التواصل المرتبطة

عند ربط شبكة تواصل، نستلم الرموز وبيانات الملف/الصفحة اللازمة لإدارة ذلك الربط وتنفيذ الإجراءات التي تفوّضها (مثل الجدولة أو النشر). لا نبيع بيانات اعتماد حساباتك الاجتماعية.

الفوترة

اختيار الخطة وحالة الاشتراك والفواتير ومراجع الدفع وسجلات الفوترة ذات الصلة. تُعالَج بيانات البطاقات لدى مزوّدي الدفع عند الاقتضاء؛ ولا نخزّن أرقام البطاقات كاملة على خوادمنا.

الاستخدام والتشخيص

السجلات ومعلومات الجهاز/المتصفح وعنوان IP والموقع التقريبي المستنتج منه وأحداث استخدام الميزات وتشخيص الأخطاء المستخدمة لتأمين الخدمة وتحسينها.

المراسلات

رسائل الدعم وطلبات العروض التوضيحية والرسائل الأخرى التي ترسلها إلينا (مثلًا عبر hello@wsheet.com).

2. كيف نستخدم المعلومات

• تقديم WSheet Social وتشغيله وتحسينه
• مصادقة المستخدمين وإدارة مساحات العمل والأدوار والاستحقاقات
• معالجة الاشتراكات واستحقاقات الخطة المجانية والفوترة
• تقديم ميزات المنتج، بما فيها الصياغة بمساعدة الذكاء الاصطناعي عند تفعيلها
• إرسال إشعارات الخدمة (الأمان والحساب والفوترة وتحديثات المنتج)
• كشف الإساءة ومنع الاحتيال والحفاظ على سلامة المنصة
• الامتثال للالتزامات القانونية

3. معالجة الذكاء الاصطناعي

عند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي، قد تُعالَج المطالبات وسياق مساحة العمل ذي الصلة الذي تقدّمه لتوليد مسودات أو رؤى. لا تُرسل بيانات شخصية حسّاسة غير مخوّل بمعالجتها. تبقى مسؤولًا عن مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل النشر.

4. المشاركة

لا نبيع المعلومات الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:

• مزوّدي البنية التحتية والبريد والتحليلات والدفع الذين يعملون نيابةً عنا
• منصات التواصل التي تربطها، بما يلزم فقط للإجراءات المفوّضة
• المستشارين المهنيين أو الجهات المختصة عند اقتضاء القانون أو لحماية الحقوق والسلامة
• كيان خلف في سياق اندماج أو استحواذ أو نقل أصول

5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للمصادقة والأمان والتفضيلات وتحليلات المنتج. التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

6. الاحتفاظ

نحتفظ بالمعلومات أثناء نشاط حسابك وكما يلزم لتقديم الخدمة وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقات واستيفاء المتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية. يمكنك طلب الحذف مع مراعاة تلك الالتزامات.

7. الأمن

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحساسية البيانات التي نعالجها، بما فيها ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل والمراقبة. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا.

8. النقل الدولي

قد يعالج WSheet Social البيانات في دول تعمل فيها UnityCores أو مزوّدو خدماتها. حيث يلزم، نستخدم ضمانات مناسبة للنقل عبر الحدود.

9. خياراتك وحقوقك

• تحديث إعدادات الملف ومساحة العمل داخل المنتج
• فصل حسابات التواصل في أي وقت
• طلب الوصول إلى البيانات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها حيث يمنح القانون ذلك
• إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق غير الأساسية (قد تستمر رسائل الخدمة/المعاملات)

لممارسة حقوق الخصوصية، راسل hello@wsheet.com بتفاصيل كافية لنتحقق من طلبك ونعالجه.

10. الأطفال

WSheet Social غير موجّه للأطفال دون 16 عامًا (أو الحد الأدنى المطلوب في نطاقك القضائي). لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.

11. التغييرات

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة ونعدّل تاريخ «آخر تحديث». قد تُبلَّغ التغييرات الجوهرية أيضًا بالبريد أو بإشعار داخل المنتج عند الاقتضاء.

12. التواصل

أسئلة الخصوصية: hello@wsheet.com · تواصل · المشغّل: UnityCores (unitycores.com)